تبدأ الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأبوظبي، بتطبيق الحزمة الأولى من الخدمات الذكية لقطاع الجنسية والإقامة والمنافذ " في جزيرة أبوظبي كمرحلة أولى "خدمات التأشيرة والإقامة " اعتبارا من يوم الأحد القادم دون الحاجة لمراجعة مراكز الخدمة في إطار سعي وزارة الداخلية لتعزيز الخدمات في جميع مراكزها وإنجاز التحول التام إلى الخدمات الحكومية الذكية، لضمان أفضل المخرجات في تحقيق رؤية حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة 2021. 

ويتعين على طالبي الخدمات للاستفادة من الحزمة الجديدة، التسجيل فقط في البوابة الذكية لخدمات الجنسية والإقامة والمنافذ، وفي حال طلب خدمات اذونات الدخول يتم الاكتفاء بإدخال الطلب عن طريق مكاتب الطباعة أو عبر الموقع الإلكتروني: https://echannels.moi.gov.ae. 

وأوضح العميد منصور أحمد الظاهري، مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي، أن هذه الخطوة تهدف لتسهيل الإجراءات على المتعاملين دون تكبدهم زيارة مراكز الخدمة، في إطار تسهيل الخدمات المقدمة للجمهور وإسعادهم وإضفاء المزيد من الجودة على خدماتها لتوفير الوقت والجهد على المراجعين في انجاز معاملاتهم بما يخدم ويحقق مصالحهم بسرعة وسهولة. 

وقال انه تم الانتهاء من كافة الإجراءات المتعلقة بإطلاق الخدمات الذكية ومن ضمنها آلية التقدم بطلبات استرداد الرسوم والضمانات المالية، لافتا إلى انه تم عقد ورش عمل تدريبية للمشرفين ومستخدمي نظام الجنسية والإقامة بالإضافة إلى مكاتب الطباعة، وتدريب موظفي الاستقبال على الآلية الجديدة التي سيتم اتباعها، حيث يمكن الدخول على موقع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب أبو ظبي، على شبكة الانترنت لمعرفة هذه المكاتب وتعريفهم ببوابة الخدمات الذكية. 

وذكر انه فيما يتعلق ببعض الفئات الذين لا يمكنهم استخدام التطبيق عليهم التوجه إلى مكاتب الطباعة ومراكز الخدمة لإنهاء معاملاتهم، اما فيما يتعلق بخدمات الإقامة فإن المتعامل في حالة الإصدار والتجديد سيتوجب عليه مراجعة مقر وفروع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب "فقط" في مرحلة تثبيت قسيمة الإقامة على جواز السفر بعد الحصول على الموافقة من خلال التطبيق الإلكتروني أو من خلال مراكز الطباعة. 

وأوضح أن نظام الخدمات الجديد يضمن توفير الجهد والوقت عبر سرعة ادخال البيانات ومعالجتها، ويراعي القضايا البيئية بتخفيف الحاجة للأوراق المطبوعة والاكتفاء بمسح الوثائق الاصلية بواسطة ماسحات الصور، إلى جانب تعدد وتبسيط طرق الدفع عبر توفيرها "بوابة أموال " كوسيلة دفع مبسطة وآمنه. 

وأكد الظاهري حرص الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأبوظبي على تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين وسعيها الدؤوب لإنجاز المعاملات المستوفية للشروط والتعامل بكل شفافية ووضوح وتذليل كافة الصعاب والعقبات، وتقديم خدمات أفضل دائما للمواطنين والمقيمين على أرض الدولة.